Что делать, если не работает домашний интернет от t2?

Если у вас возникли проблемы с интернетом от t2, попробуйте разобраться в возможных причинах и способах их устранения.

• проверьте баланс и статус услуги. Убедитесь, что на счёте достаточно средств и услуга активна. Для этого используйте USSD-команду *105# или войдите в личный кабинет на сайте либо в приложении «Мой t2». Также можно проверить условия текущего тарифа (*107#) и список подключённых платных услуг (*153#);
• осмотрите оборудование. Проверьте, включён ли роутер и горят ли на нём индикаторы правильно. Осмотрите кабель на наличие повреждений и убедитесь, что он плотно подключён. Попробуйте перезагрузить роутер, отключив его от сети на 30 секунд;
• проверьте настройки компьютера. Запустите диагностику сети Windows и убедитесь, что параметры IP и DNS установлены на автоматическое получение. Если проблема не исчезла, попробуйте обновить драйверы сетевой карты;
• обратитесь в службу поддержки. Если после всех проверок интернет всё равно не работает, свяжитесь с технической поддержкой t2. Сделать это можно по телефону 611 (звонок бесплатный для абонентов t2 в России) или через мобильное приложение.