Что делать, если пропал Wi-Fi t2?
Если ваш интернет внезапно перестал работать, не спешите паниковать.
Попробуйте выполнить следующие шаги, чтобы выявить и устранить проблему.
- Проверьте самые очевидные причины
- убедитесь, что интернет оплачен — зайдите в личный кабинет провайдера и проверьте статус платежей;
- возможны технические работы или аварии у провайдера — позвоните в службу поддержки и уточните ситуацию.
- Осмотрите оборудование
- Кабель и роутер:
- проверьте, плотно ли вставлены все кабели в разъемы;
- убедитесь, что провод не поврежден (нет перегибов, следов от животных и других дефектов);
- проверьте, горит ли индикатор питания на роутере.
- Перезагрузите устройства:
- выключите роутер на 20 секунд и снова включите;
- перезагрузите компьютер или другое устройство, с которого пытаетесь подключиться.
- Проверьте настройки сети (Windows)
- автоматическая диагностика: нажмите правой кнопкой по значку сети → выберите «Диагностика неполадок»;
- IP и DNS: в свойствах сетевого адаптера убедитесь, что стоит «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать DNS-сервер автоматически».
- Проверьте настройки роутера
- войдите в панель управления роутером (в браузере введите его IP, например, 192.168.1.1) → используйте логин и пароль (обычно admin/admin);
- убедитесь, что включен DHCP-сервер (находится в разделе LAN или Network);
- проверьте, правильно ли выбран тип подключения в разделе WAN/Internet (PPPoE, DHCP и т.д., как указано в договоре с провайдером).
- Обновите драйверы и проверьте программы
- драйверы сетевой карты: скачайте актуальную версию с сайта производителя (можно использовать мобильный интернет);
- антивирусы и файерволы: временно отключите их. Если после этого интернет появился, значит, нужно изменить настройки безопасности.
- Дополнительные методы
- смена MAC-адреса: в свойствах сетевого адаптера → вкладка «Дополнительно» → введите новый MAC-адрес;
- очистка DNS и сброс сети: откройте командную строку (Win + R → cmd) и введите поочередно:
ipconfig /flushdns
netsh int ip reset
netsh winsock reset
Проверьте возможность подключения по вашему адресу
Нажимая кнопку, вы принимаете Положение и Согласие на обработку персональных данных